惠州集送公司“无缝化零售”瞄准社区最后一公里资讯中心
6月份，惠州市举办了三场服务集市活动。南方 梁维春 摄
电子商务在国内的发展速度很快，前景广阔，竞争也越来越激烈，传统的商家已经意识到络零售的重要性，纷纷抢食这一 蛋糕 。
对于创业者来说，眼下是选择到淘宝或者淘宝商城开店，还是选择自己建设独立的B2C商城是一个无法回避的问题。
上班途中手机选购，中午回家时蔬菜已经送到，再不必为买菜等日常琐事操心；购商品自动送入储藏柜中，刷卡即可取货，再不必在家中留人；不仅可以购实物，还可以购家*、场馆预订等多种服务
作为惠州首个自建商城型B2C平台的电商企业，惠州市集送电子商务公司（以下简称 集送公司 ）将在今年7月中旬把蛰伏了3年多时间的服务终端投入社区试点运行。这么做的目的，是为了解决商城运行中遇到的 拦路虎 如何让商城更加本土化？如何让更多的惠州人使用 本土淘宝 ？如何从淘宝口中分食？
硬件终端的配备将为购解决 最后一公里 的配送问题，让用户在接货时间内更加自由，也在购物过程中拥有更多的选择。 集送公司总经理王金民介绍，这种软硬件结合 无缝化零售 的方式，将成为该公司在电商行业中开拓新路的一块 金招牌 。通过这种形式，该公司志在使每一个社区居民成为潜在客户，拓宽惠州购市场。
现实困境
仍处培育阶段，本土电商平台难露头角
惠州购用户比较活跃，而且现在依然处于购发展的高速增长期。 王金民说。两年前，集送公司的一项调查显示，惠州市中心城区日均接（派）单量约5000单左右；而据王金民估计，目前这一数字已经达到了2万单。
不过，王金民指出，大部分用户仍被各大电商平台所垄断， 选择淘宝、天猫、1号店等大型电商平台进行购的用户大约占到用户总数的90%，相比之下，本土购物平台整体上仍处在培育阶段，很难露出头角。
如何从本土购物平台中脱颖而出，又在各大电商平台间争得一席之地呢？集送公司自2011年成立电子商务平台以来，始终在思考和忙碌着。
我们不仅成立了电子商务平台，还先后成立了自己的物流公司，自己的实体超市。更重要的是，自电商平台成立以来，我们位于上海市的技术研发中心就一刻不停地进行着硬件研发。 王金民说，通过几年的努力，集送公司完善了自己的产业链建设，去年11月硬件系统研发成功，更使他们有了与大型电商平台 一战 的本钱。
如果只是同样的货物、同样的服务，有谁会舍弃淘宝、天猫等大型络平台，而选择一个名不见经传的本地品牌呢？我们的目标就是以惠州为基点，做大做强本土的同城购，让自己的服务更快，服务的落地性更强，形成属于自己的 金招牌 。 王金民说。
破解之策
抢 淘宝蛋糕 ，让每个社区居民都成为潜在用户
完善的产业链在物流竞速中首先体现出优势。
由于是同城购，集送公司的货物要求在两小时内送到用户的手中。据统计，目前该公司年销售额已经达到2000万元，然而，这距离集送公司心中与大型电商平台 一战 的目标还有不小差距。
这只是创业布局阶段的初步成果。 王金民说，今年7月中旬，该公司的硬件终端计划在3个社区进行试点，届时将为社区居民提供更快捷、全方位的电商服务。
这些硬件终端有点像自动售货机，不过它里面并没有 存货 ，而是安装好的络商城软件。居民点选自己需要的商品，集送公司就能在两小时内将它送到旁边的储物柜里。居民凭借付款时产生的凭条，可以方便地刷开储物柜，取出商品，从而避免了过去在家里等待快递员，不敢离开的窘境，解决了配送 最后一公里 的问题。
王金民介绍，用户通过手机、电脑、终端机都可以在集送商城进行采购，采购的对象不仅包括传统电商涉及的服装、数码产品、零食等品类，还包括蔬菜等，甚至包括家*、场馆预订等服务内容。
只要你需要，在我们这里就可以得到。不仅更快捷，还为本土用户带来更多的购买选择，这让我们不只是 争夺 市场份额，更是 开拓 市场份额。 王金民充满信心地说，事实上，从硬件终端在社区落地的那一刻起，就意味着服务也随之落地，每一个社区居民就都是他们的潜在客户。
企业期待
*府多奖 金点子 而非 金企业
我们公司已经基本成型，所以对于资金的依赖并不像很多小企业那么大。而从小企业期待资金支持的角度说，惠州对于电商企业的扶持确实还比不上很多一线城市。 王金民说，电商企业如果落户在上海的张江软件园或徐汇软件园，可以一次性获得租金支持，或者租金、税收的减免；如果属于特定行业，或者有新项目的立项，还会获得相应的支持。但在惠州，这些优惠条件目前还达不到， *府的扶持事项更倾向于给*策而不是给现金。
王金民认为，*府或许有自己的考虑，但企业面临的现实是：在电商战略中并不缺乏 金点子 ，却缺乏研发的经费；如果这些项目研发成功，能够量产了，企业成为聚宝盆了，在很大程度上就已经不需要*府的扶持了。因此，对于那些 金点子 、 好项目 ，希望能够在发展初期更多地获得实实在在的优惠。
集送公司是比较幸运的，在资金方面获得了股东的大力支持，硬件系统也成功地完成了研发。 王金民说，随着该公司的硬件终端在社区落户，也希望能与惠州发展 智慧社区 的战略融为一体，在平台建设、服务提供等方面走得更远。
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一般来讲，平台型电子商务比自建电子商务难度要低，成本也低，如果你的团队无法将自建站做得出色，很难做出让客户无法拒绝的行业应用，这时最好选择难度较低的平台型电子商务，选择在淘宝或者淘宝商城开店，当做到一定规模后再考虑自己的B2C商城
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（南方 刘强张昕）